lunes, 17 de septiembre de 2018

Solucion a problema de acceso a Bancomer netcash en Chrome 67 y 68

-IMPORTANTE-
Esta publicación se realizó en 2018 y la version de digipass publicada esta desactualizada.

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ACTUALIZACION SEPTIEMBRE 2022
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Si ya instalaron la aplicacion y aun les muestra el error de Sofware no detectado, deben descargar el certificado 
https://www.bbvanetcash.mx/DFAUTH/mult/js/cfgv8/digipass-nativebridge.zip

y reemplazar el archivo dentro del zip en 

C:\Users\user\AppData\Local\OneSpan\NativeBridge



-Post Original--------------------------------------------------------------------------------------
Si no les funciona la version 2.7.3 puede intentar usar internet explorer



Hola, en esta ocasión me encontre con un problema al acceder al portal de Netcash desde chrome, al parecer la version mas reciente no es compatible con el software de seguridad de Bancomer.

El error muestra que no se detecto el Software y nos pide descargar la version digipass-nativebridge-installer-v2.2.2  y aunque la instalamos de nuevo, no funciona.

Este problema no se presenta en Internet explorer.

Solución

1.- Desinstalar el programa digipass-nativebridge-installer-v2.2.2
2.- instalar digipass-nativebridge-installer-v2.3.2admin
3.- Reiniciar chrome (cerrarlo y abrirlo de nuevo)


Con eso ya podrás acceder. Este software fue proporcionado por el soporte de Bancomer

Si no puedes descargarlo puedes dejar tu correo en los comentarios y te lo puedo enviar o conectarme a tu equipo e instalarlo