jueves, 3 de julio de 2014

Obtener numero de linea internet Telmex

En la empresa tenemos un par de modems que nos dan el servicio de Internet. Usamos las líneas exclusivamente para el acceso a internet. El numero telefónico no parecía un dato importante, hasta hoy.
El servicio de internet dejo de funcionar y al llamar al soporte de Telmex nos pidió el número de nuestra línea.


Para conocer el numero de su linea Telmex desconecten el cable conectado al puerto con las letras DSL de su modém y conéctenlo a un teléfono. 

SOLUCION: Marca 8*001 y una grabación te dirá los dígitos de su numero telefónico :)

Recuerda etiquetar tus conexiones :)




30 comentarios:

  1. Oye pero mi módem no tiene del que dices es de fibra optica

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    1. No soy bueno adivinando, pero de seguro es de 10 digitos

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  3. disculpa, si el modem es el huaweii hg8245q2

    gracias

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  4. Hola,se me olvido mi numero de 10 dijitos de mi cuenta telmex como puedo obtenerla si es de fibra obtica?
    Me ayudaria mucho si me aconceja

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    1. Si es fibra optica Telmex, usa tu usuario (Telmex) y la contraseña impresa en el modem para entrar a la pagina de configuracion. La ip por default de un modem Infinitum es 192.168.1.254
      La imagen siguiente describe donde esta el dato que buscas
      https://k62.kn3.net/taringa/E/1/8/1/7/D/marxs7/9FE.png

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  5. Nosé cuál es mi número telefónico y mi recibo no llega

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  6. No puedo hablar con ningún asesor por qué no cuento con mi número telefónico

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  7. no puedo desconectar el cable DSL, no es fibra óptica ¿puedo checar en la ip?

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  8. Hola estoy tratando de registrarme en la app telmex y me dice una y otra vez q están mal mis datos y los e puesto correctamente ,q será??

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  9. Como saber cuál es mi número de línea porque cuando instalaron el servicio no me dieron el número de linea

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    1. No le funcionaron los pasos que explico en la publicación?

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  10. Hola contraté solamente el internet la persona que me lo instalo solo lo instalo le firmé un papel y se fue, hace como 3días que no agarra el internet pero lo trato de reportar por todos los medios y me pude un número de línea de 10 dígitos con el cual no cuento como puedo hacer para conseguirlo o si tengo que contratar el teléfono para poder reportar el internet o como le puedo hacer para reportarlo?

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    1. debes usar tu numero de cliente, esta en tu recibo o tu contrato

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  11. Hola , marco al numero que aparece en las instrucciones de arriba pero siempre se escucha que esta ocupado , algún otro numero que pueda marcar?
    o como puedo obtener mi numero telmex?

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    1. Y conectaste el cable que esta en el puerto DSL de tu modem directo al telefono? Tu numero también debe venir en tu recibo Telmex.

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  12. Cómo le hago si me pasaron el módem y no tengo el contrato, quiero pagarlo pero no puedo iniciar sesión porque no se cual es la cuenta

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  13. No tengo teléfono para verificar mi Núm d cliente y m urge saberlo.mi centro telmex cercano está cerrado

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  14. Cm recupero mi numero de telmex no logro sacarlo

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  15. Tuve ciertos problemas con mi número, y no me quedó de otra que dar de baja mi linea Telmex. Traté de recuperarla pero me fue imposible.

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